Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) không chỉ là những văn bản khô khan. Đó là lời hứa về chất lượng mà DD Hospitality dành cho khách hàng. Trong phân khúc cao cấp, sự nhất quán trong từng chi tiết phục vụ chính là yếu tố tạo nên đẳng cấp khác biệt.

Tối ưu hóa hành trình khách hàng

Chúng tôi xây dựng SOP dựa trên việc phân tích tỉ mỉ từng điểm chạm trong hành trình của du khách.